Configurar Siigo

Siga los siguientes pasos para configurar la integración de una empresa con Siigo Nube.

Requisitos previos

Debe tener una cuenta activa en Siigo Nube y contar con las credenciales de acceso antes de continuar. Para generar las credenciales de API, ingrese a https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/generar-credenciales-api/.

1. Haga clic en el menú Empresas.

2. En la tabla, ubique la empresa que desea integrar y haga clic en el botón de edición.

3. En el campo Tipo de Integración, seleccione Siigo.

4. Diligencie los cuatro campos que aparecen:

   • Usuario Siigo Nube: Correo electrónico con el que accede a siigonube.siigo.com.
   • Contraseña Siigo Nube: Contraseña de su cuenta de Siigo Nube.
   • Usuario API: Usuario generado en el portal de credenciales API de Siigo.
   • Access Key: Clave de acceso generada en el portal de credenciales API de Siigo.

5. Haga clic en Guardar. La integración queda registrada y en su lugar aparece la fila Siigo API, con los botones Eliminar, Editar y Autenticarse.

6. Haga clic en Autenticarse.

7. Siigo le envía un código de 6 dígitos por SMS. Escríbalo en la ventana que aparece y oprima Verificar. Vea La verificación en dos pasos.

8. Si su usuario de Siigo tiene más de una empresa, Cuadre le pide que escoja cuál.

Si la autenticación falla

Revise que los cuatro campos estén bien escritos y que su cuenta de Siigo Nube esté activa. Use Editar para corregirlos sin tener que borrar la integración.

La verificación en dos pasos

Siigo protege el acceso a su portal con verificación en dos pasos. No se puede saltar, y Cuadre no la puede hacer por usted: el código llega a su teléfono, así que tiene que estar a mano cada vez que se autentique.

• El código tiene 6 dígitos y llega por SMS al número que Siigo tenga registrado.
• Tiene 3 intentos. Si los agota, empiece de nuevo desde Autenticarse.
• Puede pedir que se lo reenvíen 2 veces. El botón se bloquea dos minutos entre reenvíos: es un límite de Siigo, no de Cuadre.
• La ventana entera caduca a los 6 minutos.

La sesión de Siigo caduca, y hay que repetir el SMS

Cuando intente crear un comprobante con la sesión caducada, Cuadre le pregunta si desea volver a autenticarse. Si dice que sí, Siigo le manda otro código por SMS y hay que escribirlo igual que la primera vez.

Cuadre guarda sus credenciales, pero eso no basta: el segundo factor es el punto de la verificación en dos pasos.

Abrir Empresas en Cuadre (se abre en una pestaña nueva)